四、注意遵守第二十八条规定，形成查证闭环

《商标法》第六十条第二款的规定，给了销 售不知道是侵犯注册商标专用权的经营者一个免于 被处罚的可能性。但是执法人员不能简单地凭涉案 人员自称不知侵权就视为其不知。《商标侵权判断标准》第二十七条、第二十九条规定也对此作了阐 述。但日常实践中经常会遇到涉案人员推脱说是有 人送货上门、网上采购，不能提供有效的供货商的 名称、经营地址、联系方式等，甚至可能编造一个 子虚乌有的供货商应付了事，这时执法人员就要遵 守第二十八条的规定，认真核查其提供的相关信息 的真实性，保留相关查证结果的证据，再进行涉案 人员是否属于不知的认定，否则可能会存在履职不 到位的风险。